Its Step

Telegram-бот для приёма заявок

Заявка, на которую ответили утром, часто уже ушла к конкуренту. Telegram-бот принимает её в любое время: задаёт нужные вопросы, собирает контакты и детали и сразу отправляет вам. Так работает автоответчик в магазине одежды, который я переносил в Telegram, — по словам заказчика, заявки «летят даже ночью».

Стоимость
от 10 000 ₽
Сроки
1–2 недели
Формат
по договору, оплата по этапам
01

Как бот принимает заявки

Короткая анкета

Имя, телефон, услуга, удобное время — бот спрашивает по одному вопросу и не пропускает обязательные поля.

Кнопки вместо переписки

Услугу, дату или филиал клиент выбирает кнопками. Меньше опечаток и путаницы, заявка оформляется быстрее.

Мгновенное уведомление

Готовая заявка приходит владельцу или в рабочий чат менеджеров сразу после отправки.

Передача в CRM

Заявки могут сразу попадать в amoCRM или Битрикс24 — без ручного копирования из переписки.

Каталог и заказ

Если вы продаёте товары, бот показывает каталог и принимает заказ — как в Telegram-магазине одежды.

Заявки из чатов

Бот может быть последним шагом воронки: в проекте для эксперта ИИ находит людей в тематических чатах, а бот-сценарий доводит их до заявки.

02

Что важно в боте для заявок

Чем длиннее анкета, тем больше людей бросают её на середине. Поэтому оставляем только то, без чего менеджер не сможет перезвонить, а остальное он уточнит сам. Если клиент пишет текстом вместо нажатия кнопок, бот не ломается, а аккуратно возвращает его к сценарию.

Бот для приёма заявок — самый быстрый формат, обычно 1–2 недели, а сценарий согласуем до начала работы. Если сроки горят, обсуждаем: Telegram Mini App для одного из клиентов был готов меньше чем за сутки.

Бот работает на Python с базой PostgreSQL на вашем сервере. Все заявки сохраняются в базе, а статистику можно смотреть прямо в Telegram, без отдельной панели. Так видно, сколько людей начали анкету и сколько дошли до конца, — и где сценарий стоит упростить.

03

Кейсы по теме.

«Обратился с задачей, когда сроки уже поджимали, думал, что придётся ждать неделю. Но программист удивил: сделал качественную работающую программу менее чем за сутки. Всё чётко, без воды, багов не заметил. Рекомендую на 100%!»
STIZO · Telegram Mini App · отзыв на Kwork
«Перенёс магазин одежды в ТГ, сделали быстро и со вкусом. Каталог удобный, клиентам легко заказывать. Отдельное спасибо за автоответчик — заявки летят даже ночью.»
daneley · Магазин одежды в Telegram · отзыв на Kwork
04

Сроки и цена

от 10 000 ₽1–2 недели

Это цена бота для приёма заявок: меню, анкета и уведомления. Интеграция с CRM, каталог, оплата или ИИ, который понимает свободный текст, добавляют к сумме. Точную стоимость называю в день обращения и фиксирую в договоре.

Получить оценку
  • Бесплатный разбор задачи за 30 минут и оценка сроков и цены в тот же день
  • Договор с зафиксированным объёмом, сроками и стоимостью
  • Оплата по этапам и демо работающей части каждую неделю
  • Код и доступы остаются у вас, 2 недели поддержки после запуска включены
  1. 01Разбор задачи

    Бесплатно, 30 минут в Telegram. В тот же день — оценка сроков и цены.

  2. 02Договор и ТЗ

    Фиксирую объём, сроки и стоимость. Работаю как самозанятый.

  3. 03Разработка этапами

    Оплата по этапам, демо каждую неделю — видно, за что платите.

  4. 04Запуск и поддержка

    Передаю код и доступы, 2 недели поддержки включены.

05

Частые вопросы

Сколько стоит бот для приёма заявок?

От 10 000 ₽ за бота с анкетой и уведомлениями, срок — 1–2 недели. CRM, каталог или ИИ увеличивают цену — оценку даю в день обращения.

Куда будут приходить заявки?

Куда удобно: вам в личные сообщения, в общий чат менеджеров, в amoCRM или Битрикс24. Можно в несколько мест сразу.

Бот принимает заявки ночью и в выходные?

Да, он не зависит от того, в сети ли вы, и отвечает клиенту сразу в любое время суток.

Можно менять вопросы анкеты без программиста?

Если это нужно, делаю настройки прямо в боте: тексты и вопросы меняются через админку в Telegram.

Чем бот лучше формы на сайте?

Клиенту не нужно никуда переходить: он уже в Telegram, а бот задаёт вопросы по одному. И у вас остаётся диалог, в котором можно ответить клиенту.

Нужно ли готовить техническое задание?

Нет. Достаточно рассказать, как вы принимаете заявки сейчас. Сценарий предложу после бесплатного разбора и согласую с вами до начала работ.

Похожие решения

Другие услуги

Следующий шаг

Расскажите, что у вас делают руками

Опишите задачу в двух словах. В тот же день скажу, как её решить, сколько это стоит и сколько займёт. Разбор бесплатный.

Написать в Telegram@SStepCEO · отвечаю лично

Не любите мессенджеры? Оставьте заявку — свяжусь сам.

Оставить заявку