Меню и частые вопросы
Часы работы, адреса, условия, прайс — бот отвечает сразу, без ожидания оператора.
Чат-бот для MAX (Макс) для бизнеса
Организации переводят общение с клиентами в MAX, и вместе с каналом нужен бот: отвечать на частые вопросы, принимать заявки и передавать их сотрудникам. Я автоматизировал MAX в рабочей системе продаж — с ИИ, amoCRM и сообщениями, которые клиент получает первым. Простого бота для организации пишу на Python за 1–2 недели.
- Стоимость
- от 10 000 ₽
- Сроки
- 1–2 недели
- Формат
- по договору, оплата по этапам
Что может бот в MAX
Приём заявок
Бот задаёт несколько вопросов и отправляет готовую заявку ответственному сотруднику или в CRM.
Анкеты и воронки
Пошаговая анкета с проверкой ответов. Похожую воронку с модерацией и платным доступом я делал в Telegram для брачного агентства — сценарий такого типа можно построить и в MAX.
ИИ-ответы
Бот понимает свободный текст и отвечает по базе знаний организации. Если ответа нет, передаёт диалог человеку.
Связь с amoCRM
Сообщения ложатся в сделки, менеджер отвечает клиенту из карточки. Так устроена система продаж, где я автоматизировал MAX.
Сообщение первым
Официальный Bot API MAX не умеет начинать диалог. Если бизнесу это нужно, подключаю собственного юзербота.
Как создать чат-бот в MAX для организации
Сначала описываем сценарий: с какими вопросами приходят люди, на что бот отвечает сам, а что передаёт сотруднику. Схему согласуем до начала разработки, чтобы не переделывать бота после запуска.
Бота пишу на Python с базой PostgreSQL и запускаю на вашем сервере. Код и доступы остаются у организации, поэтому бот не привязан ко мне: развивать его можно своими силами или с другим разработчиком.
Если клиенты пишут и в MAX, и в Telegram, логику делаю общей, а каналы подключаю отдельно. Ответы в обоих мессенджерах получаются одинаковыми, а правки вносятся один раз.
Кейсы по теме.
Сроки и цена
от 10 000 ₽1–2 недели
Это цена простого бота для MAX: меню, ответы на частые вопросы и приём заявок. ИИ, интеграция с CRM и сообщения первым через юзербота добавляют к сумме. Сумму называю в день обращения и закрепляю в договоре.
Получить оценку- Бесплатный разбор задачи за 30 минут и оценка сроков и цены в тот же день
- Договор с зафиксированным объёмом, сроками и стоимостью
- Оплата по этапам и демо работающей части каждую неделю
- Код и доступы остаются у вас, 2 недели поддержки после запуска включены
- 01Разбор задачи
Бесплатно, 30 минут в Telegram. В тот же день — оценка сроков и цены.
- 02Договор и ТЗ
Фиксирую объём, сроки и стоимость. Работаю как самозанятый.
- 03Разработка этапами
Оплата по этапам, демо каждую неделю — видно, за что платите.
- 04Запуск и поддержка
Передаю код и доступы, 2 недели поддержки включены.
Частые вопросы
Сколько стоит чат-бот для MAX?
От 10 000 ₽ за простого бота с меню, ответами и заявками, срок — 1–2 недели. ИИ и интеграции с CRM оцениваются отдельно, сумму называю в тот же день.
Можно сделать бота для MAX на Python?
Да, я пишу ботов на Python. Код передаю вам — его можно дорабатывать без меня.
Что нужно от организации для старта?
Список частых вопросов и контакты сотрудников, которым бот будет передавать сложные обращения. Как подключить бота к аккаунту вашей организации в MAX, разберём на бесплатном созвоне — это зависит от того, какие возможности нужны.
Бот может написать клиенту первым?
Официальный Bot API этого не позволяет, поэтому для таких задач подключаю собственного юзербота — так сделано в системе продаж, где я автоматизировал MAX.
Можно перенести бота из Telegram в MAX?
Сценарий — да: логика бота не зависит от мессенджера, меняется подключение к каналу. Что потребует доработки, скажу после разбора.
Есть ли у вас опыт с MAX?
Да. В системе продаж, которая работает с августа, клиенты пишут в MAX, ИИ отвечает им в режимах «Суфлёр» и «Автопилот», а переписка ведётся в amoCRM.
Похожие решения
Другие услуги
ИИ-агентыОтвечают клиентам, собирают КП, разбирают документы и ведут сделки в CRM.от 50 000 ₽CRMЗаявки, каталоги, калькуляторы и почта в одном окне — под ваш процесс.от 120 000 ₽СайтыСайты брендов, магазины и сайты услуг — с админкой и SEO с первого дня.по сметеTelegram-ботыПродают, принимают заявки и оплату, выдают доступы — без участия человека.от 10 000 ₽
Следующий шаг
Расскажите, что у вас делают руками
Опишите задачу в двух словах. В тот же день скажу, как её решить, сколько это стоит и сколько займёт. Разбор бесплатный.
Написать в Telegram@SStepCEO · отвечаю лично
Не любите мессенджеры? Оставьте заявку — свяжусь сам.